El participante con esta certificado de profesionalidad perteneciente a la Familia Profesional Administración y Gestión, te permitirá gestionar y contratar los diferentes productos financieros necesarios en las empresas. Formarás parte del equipo que compone el departamento financiero de las entidades.

Serás capaz de distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Nivel de cualificación: 1 

Para acceder a certificados de profesionalidad de nivel 1 de cualificación profesional no se exigirá requisito académico ni profesional alguno.

Objetivos Generales: 

Conocer y aplicar útiles de reprografía, obteniendo copias en formato documental y/o digital de documentación tipo y aprender a comprobar los equipos de reproducción y su funcionamiento, identificando cualquier incidencia que pudiera surgir.

Objetivos Generales por Unidad de Competencia:

• UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
• UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
• UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

Objetivos Específicos: 

• Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la
  organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un buen servicio.
• Realizar el apoyo a la gestión de la correspondencia, interna y externa,
  convencional o electrónica, y de la paquetería, de forma rápida y eficiente, y siguiendo las instrucciones recibidas a fin de distribuirla a quien corresponda.
• Cotejar y registrar documentos comerciales, administrativos, de tesorería, u
  otros del ámbito de la organización, siguiendo las instrucciones recibidas, a través de las aplicaciones informáticas específicas o genéricas, a fin de asegurar la fiabilidad de la información.
• Realizar, bajo la supervisión de un superior, gestiones básicas relacionadas con el cobro, pago, ingreso o reintegro, con instituciones, clientes, proveedores u otros agentes, siguiendo los procedimientos y las instrucciones recibidas, a fin de cumplir con los derechos y obligaciones frente a terceros relacionados con la tesorería.
• Organizar los recursos materiales habituales del servicio u oficina, gestionando su distribución, garantizando su existencia constante y custodiándolos, según las instrucciones recibidas.
• Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el
  grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir con los objetivos establecidos.
• Familiarizarse con el uso de Sistemas Operativos identificando sus funciones básicas y diferenciando entre diversas aplicaciones de gestión.
• Ofrecer una visión general de los documentos de archivo y de los instrumentos de control archivístico y familiarizarse con el entorno de la gestión  documental y las funciones básicas de los sistemas
  operativos habituales en la gestión de búsqueda de carpetas y archivos.
• Familiarizarse con el uso de bases de datos y con las funciones básicas de este tipo de aplicaciones.
• Conocer y aplicar procedimientos que garanticen la confidencialidad de la información contenida en una base de datos.
• Conocer y aplicar útiles de reprografía, obteniendo copias en formato documental y/o digital de  documentación tipo y aprender a comprobar los equipos de reproducción y su funcionamiento, identificando cualquier incidencia que pudiera surgir.
• Ofrecer una visión general de la Normativa de Seguridad, Salud y medioambiente en las tareas de reprografía.
• Aprender a comprobar la encuadernación funcional identificando cualquier incidencia que pudiera surgir.

Ámbito Profesional:

Desarrolla su actividad en cualquier departamento en empresas grandes o el departamento de administración en PYMES, tanto públicas como privadas.

Salidas profesionales:

Se ubica en todos los sectores productivos. Las ocupaciones serían las siguientes:

• Operadores/as de central telefónica.
• Teleoperadores/as.
• Empleados/as de ventanilla de correos.
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Clasificadores/as-repartidores/as de  correspondencia.
• Ordenanzas.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de servicios generales.
• Auxiliar de oficina.
• Auxiliar de archivo.
• Auxiliar de información.

Este certificado de profesionalidad lo componen los siguientes módulos formativos:

A la finalización y/o superación del curso se entregará al alumnado un diploma o certificado de asistencia de los conocimientos adquiridos, en base a la convocatoria de subvenciones públicas convocadas por Resolución de 19 de enero de 2024, de la dirección general de formación profesional para el empleo, en la modalidad de formación de oferta dirigida a personas trabajadoras desempleadas para el año 2024.