El participante con este programa formativo perteneciente a la Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING , aprenderás a afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar los procedimientos comerciales a través de soluciones de comunicación y gestión digital.

Nivel de cualificación: 2

Para acceder a este programa formativo, al participante deberá estar en posesión de ESO o equivalente.

Objetivos Generales: 

Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar los procedimientos comerciales a través de soluciones de comunicación y gestión digital.

Ámbito Profesional:

Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, en todos los sectores económicos especialmente en el sector turístico.

Salidas profesionales:

Se ubica en todos los sectores productivos, en especial en el sector turístico, mejorarás la cualificación y competitividad. Las ocupaciones y puestos de trabajos relacionados son: 

• Directores comerciales y de ventas.
• Directores de publicidad y relaciones públicas.
• Profesionales de la publicidad y la comercialización.
• Agentes y representantes comerciales.
• Empleados de información al usuario.
• Empleados de agencias de viajes.
• Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
• Promotores de venta.

Descarga el programa formativo OficialCOMERCIO Y MARKETING

1.1 Adquisición de conocimiento sobre fórmulas, herramientas y soluciones para interactuar de forma segura con clientes y con aquellos agentes con quienes se coopera.

1.2 Adquisición de nociones sobre diferentes campos de innovación estratégica y digital aplicables a los procesos de interacción y de gestión con los clientes.

Para realizar esta acción formativa, es necesario que el participante disponga de un ordenador,  con las siguiente características:

• Conexión estable a internet.
• Sistema operativo Windows o Mac.
• Navegador google chrome (preferiblemente), safari, edge, firefox o similar.
• Procesador : i3.
• Memoria RAM 4 GB.
• Sonido.
• Periféricos: Teclado, Ratón y Monitor.
• Software: Paquete Office y visor PDF.

A la finalización y/o superación del curso se entregará al alumno un diploma o certificado de asistencia de los conocimientos adquiridos, en base a la convocatoria de subvenciones públicas para la ejecución de programas de formación de ámbito estatal, dirigidos prioritariamente a las personas ocupadas del ámbito sectorial del Turismo, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.